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Augmenting Analytical CRM Strategies with Social BI.

D. Beverungen, M. Eggert, M. Voigt, und M. Rosemann. IJBIR, 4 (3): 32-49 (2013)

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Univ. -Prof. Dr. Mathias Liewald University of Stuttgart

Mathias Weiser University of Stuttgart

Marius Eggert University of Stuttgart

Dr. -Ing. Ulrich Eggert University of Stuttgart

Mathias Feinler University of Stuttgart

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