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Seeing Service Certification "Eye to Eye" - The Role of Perceptual Congruence Between Customers and Providers in IS Certification.

N. Siegfried, J. Löbbers, A. Benlian, und A. Sunyaev. ECIS, Seite 16. (2018)

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Ali Salehi University of Stuttgart

Layal Ali University of Stuttgart

Dr. -Ing. Ali Jamshed University of Stuttgart

Ali Hangi University of Stuttgart

Ali Nakhaee University of Stuttgart

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